Política de Privacidad y Cookies

En Lampgiant tratamos sus datos personales con cuidado y de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

 

 1. Responsable del tratamiento

Titular: Lampgigant B.V.

Nombre comercial: Lampgiant

Domicilio social: Kernreactorstraat 17, 3903 LG Veenendaal, Países Bajos

Registro Mercantil: n.º 78409349

N.º de IVA: NL861381117B01

Teléfono: +34 91 953 21 36

Sitio web: lampgiant.es

 

 2. Qué datos personales tratamos

Dependiendo del uso de nuestro sitio web y nuestros servicios, podemos tratar los siguientes datos:

 - nombre y apellidos;

 - dirección de facturación y entrega;

 - correo electrónico y número de teléfono;

 - datos relacionados con pedidos, pagos, devoluciones y garantías;

 - datos de la cuenta de cliente;

 - comunicaciones con nuestro servicio de atención al cliente;

 - preferencias de marketing;

 - datos técnicos y de uso del sitio web, como dirección IP, navegador, dispositivo y datos obtenidos mediante cookies.

 

 3. Para qué utilizamos sus datos

Utilizamos sus datos para: 

 - procesar y entregar pedidos;

 - gestionar pagos, devoluciones, garantías y reclamaciones;

 - prestar atención al cliente;

 - cumplir obligaciones fiscales y legales;

 - proteger nuestro sitio web y prevenir el fraude;

 - enviar newsletters y comunicaciones comerciales cuando corresponda;

 - analizar y mejorar nestro sitio web;

 - personalizar publicidad cuando haya dado su consentimiento.

 

Las bases jurídicas para estos tratamientos son, según corresponda, la ejecución de un contrato, el cumplimiento de una obligación legal, nuestro interés legítimo o su consentimiento.

 

 4. Compartir datos con terceros

Podemos compartir los datos necesarios con proveedores que nos ayudan a prestar nuestros servicios, como:

 - proveedores de servicios de pago;

 - empresas de transporte y logística;

 - proveedores de alojamiento y servicios informáticos;

 - plataformas de marketing y correo electrónico, como Klaviyo;

 - proveedores de análisis y publicidad, como Google.

 

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos utilizamos mecanismos de transferencia reconocidos por el RGPD, como decisiones de adecuación, el EU-U.S. Data Privacy Framework o cláusulas contractuales tipo.

 

 5. Conservación de los datos

Conservamos sus datos únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades para las que fueron recogidos y durante los plazos exigidos por la legislación aplicable.

Los datos relacionados con pedidos y facturación se conservan durante los plazos legales correspondientes.

Los datos utilizados para marketing se conservan hasta que retire su consentimiento o se dé de baja.

 

 6. Sus derechos

Puede solicitar en cualquier momento, cuando corresponda:

 - acceso a sus datos;

 - rectificación;

 - supresión;

 - limitación del tratamiento;

 - oposición;

 - portabilidad de los datos;

 - retirada del consentimiento.

 

Puede ejercer estos derechos poniéndose en contacto con nosotros através de [email protected].

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o ante la autoridad de protección de datos competente.

 

 7. Política de Cookies

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Se utilizan, entre otras cosas, para garantizar el funcionamiento del sitio web, recordar preferencias, analizar su utilización y mostrar publicidad relevante. 

 

 8. Qué cookies utilizamos

Lampgiant puede utilizar las siguientes categorías de cookies:

Cookies necesarias
Son necesarias para el correcto funcionamiento de la tienda online, por ejemplo para el carrito de compra, el proceso de pago, la seguridad y las preferencias de privacidad. Estas cookies no requieren consentimiento.

Cookies de preferencias
Permiten recordar determinadas elecciones y preferencias del usuario.

Cookies analíticas
Nos ayudan a comprender cómo utilizan los visitantes nuestro sitio web y a mejorar su funcionamiento. Cuando sea necesario, solo se utilizan después de haber obtenido su consentimiento.

Cookies de marketing
Pueden utilizarse para medir campañas y mostrar publicidad personalizada en Lampgiant o en sitios web de terceros. Solo se utilizan después de haber obtenido su consentimiento cuando este sea necesario.

Podemos utilizar servicios de terceros, como Google y otros proveedores de análisis o publicidad, dependiendo de las preferencias seleccionadas por el usuario.

 

 9. Gestionar o retirar el consentimiento

Cuando visite nuestro sitio web podrá aceptar, rechazar o configurar las cookies no necesarias.

Puede modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento mediante la opción Configuración de cookies disponible en nuestro sitio web.

La retirada del consentimiento no afecta al tratamiento realizado antes de dicha retirada.

 

 10. Cookies de terceros

Algunas cookies pueden ser instaladas por terceros cuyos servicios utilizamos. Estos terceros pueden tratar determinados datos conforme a sus propias políticas de privacidad.

La información sobre las cookies concretas utilizadas, su finalidad, proveedor y duración se muestra, cuando corresponda, en nuestra herramienta de configuración de cookies.

 

 11. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales frente a pérdida, uso indebido y acceso no autorizado. Las comunicaciones con nuestro sitio web están protegidas mediante conexiones cifradas.

 

 12. Cambios en esta política

Podemos modificar esta Política de Privacidad y Cookies cuando cambien nuestros servicios, las cookies utilizadas o la normativa aplicable.

La fecha de la última actualización aparece al principio de esta página.

 

Última actualización: septiembre de 2026